전 세계 '트위터 먹통'에 혼란스러웠는데…머스크 "난 되는데?"

한국시간 29일 낮(미국 현지시간 28일 저녁)에 소셜미디어 트위터가 서비스 장애를 일으켰다는 신고가 잇따랐다.

이날 주요 사이트와 앱의 접속장애 상황을 추적하는 다운디텍터에 따르면 한국시간 오전 9시쯤부터 트위터가 서비스 장애를 일으켰다는 보고가 세계 각국에서 수천건 이상 대규모로 접수됐다. 다운디텍터에 접수된 이용자들의 트위터 먹통 신고 건수 수는 오전 9시 41분쯤 1만942건으로 정점을 찍었다.

이후 줄어들었으나 오후 1시 30분 기준으로도 298건이 접수돼 정상 수준(11건 내외)보다 훨씬 많았다. 장애 신고는 미국, 영국, 캐나다, 이탈리아, 프랑스, 호주, 뉴질랜드 등에서 들어왔다. 블룸버그통신은 "테슬라 최고경영자(CEO) 일론 머스크가 트위터를 인수하고 비용 절감을 위해 인력의 4분의3을 줄인 뒤로 가장 심각한 먹통 현상"이라고 전했다.

일부 사용자들은 "컴퓨터로 로그인하려고 하는데 에러 메시지가 떴다"고 신고했다. 모바일 앱 이용자들 사이에서는 "실시간 음성채팅 서비스 '트위터 스페이스'에서 문제가 생겼다"는 보고도 나왔다. UPI통신에 따르면 영국의 인터넷 모니터 업체 넷블록스는 "트위터의 장애가 한 나라에 국한된 것이 아니라 전 세계적으로 일어나고 있다"면서 "모바일 앱과 알림 등 기능에 영향이 있다"고 전했다. 또 "이번 현상은 국가 단위의 인터넷 장애나 필터링과는 무관하다"고 설명했다.

머스크는 서비스 장애가 발생한 것 같다는 일부 사용자의 트윗에 한국시간 오전 10시 29분쯤 "나는 잘 된다"는 답글을 달았다. 이어 3시간 뒤쯤 "트위터 서버 아키텍처에 상당한 백엔드 변화가 있었다"며 "트위터가 체감상 더 빨라질 것"이라는 글을 올다.

블룸버그통신은 "이번 혼란은 짧았지만 그 시간과 관계없이 머스크의 트위터 인수 후폭풍에 대한 비판에 불을 붙일 수 있다"고 전했다. 미 상원 민주당 의원들은 지난달 연방거래위원회(FTC)에 머스크의 트위터 인수 과정과 내부 마찰 등을 조사해달라고 촉구했다.

김리안 기자 knra@hankyung.com