[업비트]상담톡 및 1:1 문의하기 서비스 일시 중단 안내 (05/28 03:00 ~)

내부 상담톡 관련 시스템 작업으로 인하여 작업 기간 동안 상담톡 및 1:1 문의하기 서비스 이용이 불가합니다.

자세한 사항은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.

[작업 관련 안내]

• 작업 기간 : 2024-05-28(화) 03:00 \~ 05:00 (약 2시간)

• 작업 내용 : 내부 상담톡 관련 시스템 작업

*작업 완료 시간은 예정보다 빠르거나 늦어질 수 있으며, 완료 시 별도의 안내 없이 서비스 재개됩니다.

[작업 영향]

• 작업 기간 동안 카카오톡 상담톡을 통한 상담 이용이 불가합니다.

• 작업 기간 동안 1:1 문의하기 서비스 이용이 불가합니다.

• 작업 기간 동안 트래블룰 수동 입금 신청이 불가합니다.

[유의 사항]

• 작업 완료 후 별도의 공지 없이 상담톡 서비스가 정상화됩니다.

• 작업이 완료되면 순차적으로 문의에 답변드릴 예정입니다.

[고객센터 운영 안내]

• 카카오톡 상담 : 중단

• 1:1 문의하기 상담 : 중단

• 업비트 전화 상담(1588-5682) : 중단기간 동안 일시운영

• 상담 건에 따라 처리가 지연될 수 있습니다.

• 업비트 금융사고 전담 콜센터(1533-1111) : 연중무휴

*자동화되어 생성되는 정보입니다.