[업비트] 상담톡 서비스 일시 중단 안내 (03/05 23시 ~)

상담톡 기능 제공 업체의 시스템 작업으로 인하여 작업 기간 동안 상담톡의 이용이 불가합니다.

자세한 사항은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.

[작업 관련 안내]

• 작업 기간 : 2024-03-05(화) 23:00 \~ 2024-03-06(수) 07:00 (약 8시간)

• 작업 내용 : 상담톡 DB 서버 이관 작업

*작업 완료 시간은 예정보다 빠르거나 늦어질 수 있으며, 완료 시 별도의 안내 없이 서비스 재개됩니다.

[작업 영향]

• 작업 기간 동안 카카오톡 상담톡을 통한 상담 이용이 불가합니다.

• 작업 완료 후 별도의 공지 없이 상담톡 서비스가 정상화됩니다.

• 작업 기간 동안 카카오톡 상담 외 고객 지원 업무는 기존과 동일하게 이용하실 수 있습니다.

[고객센터 운영 안내]

• 카카오톡 상담 : 중단

• 1:1 문의하기 상담 : 연중무휴

• 업비트 전화 상담(1588-5682) : 상담톡 중단 기간 동안 일시 운영

• 업비트 금융사고 전담 콜센터(1533-1111) : 연중무휴

*자동화되어 생성되는 정보입니다.